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Specia1One Watcher

Alertas, comunicação e eventos em um só lugar

Dê visibilidade para sua empresa. Seja notificado antecipadamente da saúde de seu ambiente de TI através de e-mails, mensagens de texto SMS, sistemas de mensagens instantâneas e chamadas telefônicas. Tenha foco na entrega e melhoria continua.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Temos a melhor solução de comunicação de eventos e alertas para sua empresa. Seja notificado através de SMS, e-mails, sistemas de mensagens instantâneas e chamadas telefônicas.

NOTIFICAÇÕES EM TEMPO REAL

Através do nosso sistema de comunicação integrada, esteja sempre atualizado com alertas, eventos e saúde operacional de seu ambiente.

SINCRONISMO E CONTINUIDADE

Estamos na nuvem. Tenha sincronismo das informações entre diferentes dispositivos. Toda e qualquer ação executada em um smartphone é refletida automaticamente eu um tablet ou notebook e vice e versa.

Alertas, comunicação e eventos sincronizados em diferentes dispositivos

  • Com aplicativos compatíveis para plataforma IOs e Android todas a ações executadas através de um dispositivo são refletidas e sincronizadas automaticamente em outros.
  • Comunique-se rapidamente com sua equipe e descarte as antigas comunicações através de e-mail. Mantenha histórico das conversas e localize rapidamente através de filtros e buscas avançadas. Compartilhe arquivos de seu desktop, Dropbox, Google Drive com a sua equipe de maneira rápida e centralizada.

Tenha a resposta perfeita para os incidentes críticos

  • Receba alertas de todos os sistemas e infraestrutura de TI de forma unificada. Integre eventos e alarmes com ferramentas de Service Desk e colaboração, permitindo que o NOC e equipes da operação restaurem rapidamente a disponibilidade dos serviços de TI.

Canal direto de comunicação

  • Aumente a interatividade e colaboração. Envie mensagens para uma equipe ou individualmente de forma rápida, instantânea e segura através de seu smartphone, tablet ou notebook.

Receba ligações telefônicas

  • Através das nossas soluções de comunicação integrada é possível receber ligações telefônicas e definir níveis de escalonamento de analistas, coordenadores, gerentes e diretores de acordo com a criticidade do serviço. Para saber mais detalhes, entre em contato conosco aqui.

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